Conversionation lanceert reputatiebeheerdienst

06-09-2010 - Het Belgische marketingcommunicatiebureau Conversionation heeft een dienst gelanceerd voor kleine, middelgrote en grote bedrijven die inzicht willen krijgen in wat er over hen verteld wordt op blogs, Twitter en andere sociale media.
Branche: Telecommunicatie

Er bestaan al verschillende producten om deze informatie te achterhalen, maar de oplossing van Conversionation gaat volgens eigen zeggen verder en verstrekt organisaties ook advies over hoe ze kunnen omgaan met meningen en opinies die over hun merk, industrie of concurrenten worden geuit. Ook wordt er geleerd hoe je trends kunt identificeren en daar gebruik van kunt maken. Reputatiebeheer, sentimentanalyse en social media listening bieden veel meer mogelijkheden dan waarvoor ze vandaag de dag worden ingezet door organisaties. Social media monitoring is volgens Conversionation een must. De reden is eenvoudig: klanten, prospects en andere mensen uit de storagebranche gebruiken sociale media. Wie deze media negeert, luistert dus niet naar de feedback van zijn klanten en kijkt niet naar de reputatie van zijn bedrijf of merk. Organisaties kunnen met de tool van het marketingcommunicatiebureau in één oogopslag zien wat er op sociale media gezegd wordt en eventueel automatische alerts ontvangen op basis van bepaalde parameters. Voor een slordige 275 euro per maand (exclusief BTW) krijgen ondernemers naast de tool zelf, de nodige tips, adviezen en één uur persoonlijke consultancy via mail, telefoon of internet. Conversionation wijst er tot slot nog op dat er bij social media monitoring niet alleen naar de eigen klanten moet worden gekeken, maar ook naar de klanten van de klanten, "want wie vandaag het verschil wil maken, moet kijken naar de waardecreatie in elke schakel van de keten".

Gerelateerde artikelen

---

Geen gerelateerde bedrijven gevonden.

---

06-02-2012 - Dell en Atos leveren clouddiensten voor Wolters Kluwer
Dell Services en Atos introduceren een belangrijke uitbreiding van het aanbod van IT-outsourcing services die resulteert in een gestandaardiseerde cloud-gebaseerde IT-infrastructuur en wereldwijde ondersteuning voor klanten van Wolters Kluwer in de juridische, fiscale en financiële sector en de gezondheidszorg.
Lees meer

02-02-2012 SPS ontwikkelt en beheert IT-architectuur voor JSO 
30-01-2012 Planon monitort energieverbruik met eigen software  
26-01-2012 VX Company traint scrummasters 
26-01-2012 Zakelijke beslissers baseren beslissingen op drijfza... 
24-01-2012 KPN verkoopt Getronics International 
18-01-2012 Ook de brandweer stapt over op cloudcomputing 
Lees meer

07-10-2011 - Salesforce.com droomt van de social enterprise

Onderzoekshuis IDC noemt het social business, de analisten van Gartner spreken van social CRM, maar cloudpionier salesforce.com kiest resoluut voor de term 'social enterprise'. Vorig jaar gaf het bedrijf al een eerste aanzet voor die nieuwe ontwi ... Lees meer

Amerika kijkt mee in de cloud
Gebruiker staat centraal in 'Mijn IT'
Orsyp leert van de auto-industrie

14-10-2011 Jerry Boezel nieuwe Managing Director T-Systems Nederla...
30-09-2011 Cisco benoemt Ad Verboven tot CTO Cisco North
26-09-2011 Citrix benoemt Carlos Sartorius tot VP en general manag...
23-09-2011 CA Technologies benoemt Marco Comastri tot president EM...
21-09-2011 Terremark benoemt Kees Plas tot Director Security Servi...

09-02-2012 Anonymous publiceert code Symantec na...
07-02-2012 Duitse overheid adviseert gebruik Goo...
07-02-2012 Omvang DDoS-aanval maakt niet uit
06-02-2012 Hoe lang duurt de Gouden Eeuw op inte...
03-02-2012 Bouncer moet Android Market schoonhou...
02-02-2012 Gartner plaatst Sophos in leiderskwad...