Volgens de leverancier moet de gepresenteerde productreeks een uitbreiding worden van het functiepallet van Kaseya. Het portfolio omvat zowel SaaS-oplossingen, als producten die op locatie kunnen worden ingezet. De SaaS-oplossingen zijn speciaal afgestemd op de behoeften en voorkeuren van eindgebruikers in het kleinzakelijke en MKB-segment. De gepresenteerde technologie van Kaseya vormt tevens een aanvulling op de populaire oplossingen van de leverancier voor gebruik op locatie. Hiermee komt de leverancier tegemoet aan de zakelijke behoeften van kleine tot middelgrote bedrijven, IT-dienstverleners en zakelijke IT-afdelingen.

Producten
De aangekondigde producten bestaan uit Kaseya Free voor eenvoudige, veilige en gratis toegang op afstand tot computers, IT Toolkit, een gebruiksvriendelijke verzameling van tools voor rechtstreekse toegang op afstand en directe probleemoplossing, IT Workbench voor snelle en efficiënte toegang op afstand, support en probleemoplossing en IT Center, een proactieve IT-service voor geïntegreerde automatisering. De software is beschikbaar in drie edities.De Small to Medium Sized Enterprise Edition levert uitgebreid en eenvoudig systeembeheer op basis van een gebruiksvriendelijke interface. De Master IT Service Edition biedt een krachtig framework voor levering van managed services met een uiterst veelzijdig functiepallet dat dienstverleners in staat stelt meer diensten te leveren met minder medewerkers. De Enterprise Edition biedt integraal systeembeheer voor ondernemingen met ingebouwde automatiseringsfunctionaliteit.

Eigenschappen
Kaseya 2 biedt nieuwe functies en mogelijkheden en vormt een uitbreiding op de geïntegreerde functionaliteit van de Virtual System Administrator (VSA), het basisframework van Kaseya. De VSA biedt realtime, webbased beheer van IT-activiteiten en –processen. Verbeterde functionaliteit binnen dit framework bestaat nu uit onder meer een gestroomlijnde gebruikersinterface die de productiviteit verbetert door middel van geoptimaliseerde navigatie en organisatie, een organisatiestructuur die ruimte biedt voor verschillende gebruikers, rollen en voorkeuren op het gebied van systeembeveiliging, verbeterde rapportagemogelijkheden die de interne en externe communicatie bevorderen, een verbeterde planner en Wake on LAN-functie voor verbeterde flexibiliteit in automatisering en nieuwe webservice-API's voor integratie met toepassingen van externe partijen, zodat gebruikers add-ons kunnen ontwikkelen en het beheer van hun volledige IT-omgeving versterken. De software biedt daarnaast verdere verbeteringen van de huidige applicatiereeks, onder meer met betrekking tot het patchbeheer, agent-procedures, de bewaking, het beheer van beleidsregels voor pc's en desktopmigratie. Het product moet dit kwartaal nog beschikbaar komen.