IT Service Magazine blog - laatste entry
30-01-2012 - Focus on demand
Focus on demand betekent dat de ICT-gebruiker de IT-voorzieningen ontvangt die zijn businessmodel op ...
Lees meer IT Service Magazine activiteiten
IT Service Magazine poll
Leveranciersmanagement
Hoe ver is uw organisatie met leveranciersmanagement?
LAN Magazine nieuws
IT Service Magazine vacatures - Array Jobs
Detail
Theo Thiadens  |
 |
Theo Thiadens is lector ICT governance aan Fontys
hogeschool te Eindhoven. De activiteiten van dit
lectoraat zijn onderzoek doen en het zorgen voor
een opleiding IT governance. Deze opleiding wordt
samen met de Open Universiteit vormgegeven. Zij
leidt op termijn tot een master ICT Governance. Tot 2001 werkte Theo Thiadens in verschillende
functies bij de Koninklijke Marine, IBM, Foxboro, het Ministerie
van Binnenlandse zaken, het Kadaster, de IB-groep
en de Politie. |
17 mei 2010 - Politiek en portfolio’s
Portfoliomanagement staat volop in de belangstelling in Nederland. Zowel in de theorie, waar het vaak als onderdeel van een breder en moderner soort IT-governance wordt gezien, als in de praktijk. Maar hoe voert men dit portfoliomanagement nu uit in Nederland anno 2010? Zit men actief gegevens over projecten en assets in het portfolio bij te houden? Zijn deze data voldoende volledig? Rankt men de projecten en assets in de portfolio’s naar heldere en eenduidige criteria? Doet men deze ranking meer dan eens per jaar? En wie neemt op basis van deze gegevens besluiten over investeringen in ICT-projecten en -assets? Het zijn zo maar wat vragen waarop iedereen die over portfoliomanagement nadenkt wel eens een helder antwoord wil zien.
Precies deze vragen onderzocht de kenniskring portfoliomanagement in het laatste halfjaar van 2009. In hun onderzoek interviewden ze negentien grote organisaties, elk met meer dan 1.300 medewerkers, in vijf sectoren van de maatschappij. De geïnterviewde organisaties waren werkzaam bij de overheid, het onderwijs, het bank- en verzekeringswezen, de industrie en tenslotte in de sector openbare voorzieningen. In deze sector plaatste de kenniskring organisaties als ProRail, Essent, luchthaven Schiphol en woningstichting Ymere. Elk interview bestond, naast een inventarisatie van algemene gegevens, uit vier delen: de redenen om aan portfoliomanagement te doen, de organisatie ervan, de gebruikte gegevens en de inzet van tooling.
Uit het onderzoek blijkt dat er in de onderzochte organisaties vooral sprake is van projectportfoliomanagement. Dit dient met name voor het inventariseren en beheren van de gegevens uit projecten. Gemiddeld lopen er tweehonderd. Deze veelheid aan projecten vormt de directe aanleiding om te beginnen met portfoliomanagement. Het kent bij de onderzochte organisaties een zeer verschillend niveau. Een aantal is er net mee begonnen. Bij vrijwel alle organisaties zijn de gegevens over de entry’s in de portfolio’s centraal aanwezig. Men gebruikt deze gegevens bij het maken van overzichten.
De industriële en financiële sectoren zijn het verst met portfoliomanagement. Hier zorgt het niet alleen voor overzichten, maar dient het portfoliomanagement ook om de projecten te ranken. De bijgehouden gegevens zijn beperkt tot status- en algemene informatie over projecten. Er kon niet worden geconstateerd dat men een standaardset aan gegevens bijhield. Het gebruik van tools die het werken met portfolio’s ondersteunen, is geen gemeengoed. In meer dan de helft van de gevallen gebruikt men voor het registreren van de gegevens Excel- of Accessbestanden. Portfolio’s worden niet benut voor kengetallen of voor benchmarking. Anno 2010 is portfoliomanagement erop gericht om inzicht te verschaffen en te zorgen voor transparantie.
Kijkt men door de bril van IT-governance naar dit onderzoek, dan staat portfoliomanagement in ons land nog aan het begin van zijn ontwikkeling. Sommige organisaties merken dat de portfolio’s een zekere transparantie geven bij de besluitvorming. De raad van bestuur kan zich nu op feiten baseren. Volgens meerdere organisaties geeft het overzicht van de afdeling portfoliomanagement de leidende informatie over de status van een project aan de raad van bestuur. Beslissen over projecten wordt een steeds minder politiek proces. Bij Philips moeten de portfoliocijfers al twee dagen voor de bijeenkomst van de informatiemanagers ingeleverd zijn. Tijdens de vergadering is er geen discussie over hun kwaliteit.
Besluitvorming op organisatieniveau over de inzet van IT, oftewel IT governance, moet volgens de theorie gebaseerd zijn op een architectuur. Binnen de afspraken van deze architectuur vinden er projecten plaats. Het portfoliomanagement geeft hierbij overzicht. Anno 2010 beperkt dit overzicht zich vaak tot de projecten en hiervan zijn meestal alleen de status- en algemene gegevens centraal beschikbaar. Beslissingen die mede op basis van deze gegevens zijn genomen, kunnen zo wel eens ongedachte gevolgen hebben. Andere, vaak niet centraal beschikbare gegevens over onder andere afhankelijkheid, ouderdom en skill laten de prioriteiten soms aardig anders uitvallen…
Bronnen
Kenniskring portfoliomanagement, De status van portfoliomanagement, Fontys Hogeschool, Eindhoven, te verschijnen (het boekje is beschikbaar voor alle aanwezigen bij het seminar op 28 juni 2010 om 16.00 u in de aula van Fontys Hogeschool)
06-02-2012 - Dell en Atos leveren clouddiensten voor Wolters KluwerDell Services en Atos introduceren een belangrijke uitbreiding van het aanbod van IT-outsourcing services die resulteert in een gestandaardiseerde cloud-gebaseerde IT-infrastructuur en wereldwijde ondersteuning voor klanten van Wolters Kluwer in de juridische, fiscale en financiële sector en de gezondheidszorg.
Lees meer
Infosecurity nieuws
IT Service Magazine zoeken
Volg IT Service Magazine ook op:
IT Service Magazine vacatures
Laatste editie
IT Service Magazine agenda
IT Service Magazine bloggers
IT Service Magazine Categories
Geen categorieën gevonden.
IT Service Magazine jaren
IT Service Magazine tags
IT Service Magazine sponsor