Dick Schievels  |
 |
Dick Schievels (1952) studeerde en werkte tot 1988 aan de Universiteit van Amsterdam (psychologische functieleer met specialisatie neuropsychologie). Van 1988 tot 1991 volgde hij een opleiding tot informatica-intermediair. Vanaf 1991 was hij eind- en hoofdredacteur van diverse vakbladen op het gebied van de informatietechnologie. Op dit moment is hij werkzaam bij Array Publications in Alphen aan den Rijn. Hij is daar hoofdredacteur van Database Magazine en Business Process Magazine. |
23 juni 2009 - High performing
Een van de toverconcepten van de laatste tijd is het nieuwe werken. Om aan te duiden waarover dat gaat, wordt er gestrooid met termen als unified communications, real-time collaboration, knowledge workplace, social networks en Enterprise 2.0. De kurk waarop dat nieuwe werken drijft, is de zogeheten 'high-performance workplace' (HPW). De HPW, een begrip geïntroduceerd door Gartner voor de (virtuele) werkomgeving van de moderne kenniswerker, verenigt alle bovengenoemde aspecten in zich, zou je kunnen zeggen. Maar zeggen we daar ook iets mee?
Zoals zo vaak met nieuwe concepten dreigt ook hier het gevaar dat er zo veel gewicht aan het begrip wordt gehangen dat het, nog voordat het goed en wel het licht heeft gezien, alweer onder zijn eigen zwaartekracht in elkaar stort en verwordt tot een zwart gat dat alles wat maar enigszins in de buurt komt, naar binnen zuigt. In het laatste nummer van IT Service Magazine doen we een bescheiden poging dit gevaar te bezweren.
Rob Akershoek brengt in kaart wat de nieuwe kenmerken zijn waaraan de HPW voor de IT-beheerder zal moeten voldoen. Dat ook die IT-medewerker een HPW nodig heeft, wordt ingegeven door het feit dat de normale beheeractiviteiten steeds meer worden geautomatiseerd, zodat de niet-routinematige en kennisintensieve beheertaken overblijven. Het zijn taken die door de toenemende complexiteit van de IT-infrastructuur steeds meer vragen om afstemming, communicatie en kennisuitwisseling.
Johan Zwiekhorst bekijkt in zijn artikel over HPW de enige twee allesomvattende HPW-systemen die op dit moment op de markt zijn: die van IBM en Microsoft. De oplossing van IBM is gecentreerd rond WebSphere en Notes, die van Microsoft rond Windows en Office, met als hét HPW-fundament Office Communications Server.
Zelf toog ik opnieuw naar Inter Access in Hilversum. In november 2007 (IT Service Magazine 7-2007) was ik al eens bij het bedrijf voor een interview met Arthur Kruisman, innovatieadviseur HPW bij Inter Access, om uit te vinden wat voor visie achter dit begrip schuil ging. Nu, anderhalf jaar later, sprak ik er met CTO Han Dieperink over de ervaringen die men bij Inter Access in de tussentijd met het HPW-concept heeft opgedaan.
Han Dieperink blijkt een enthousiast evangelist van de high-performance workplace, maar als er één boodschap doorklinkt in wat hij ons te melden heeft, is het wel dat ook dat nieuwe werken een relatief traag proces is van samen ontdekken, samen leren en samen innoveren. Kortom: we moeten léren werken met de HPW!
02-02-2012 - SPS ontwikkelt en beheert IT-architectuur voor JSOJSO, expertisecentrum voor jeugd, samenleving en ontwikkeling, heeft voor de ontwikkeling en implementatie van een nieuwe IT-architectuur en het uitbesteden van het beheer gekozen voor SPS, specialist in beheer en continuïteit van IT-omgevingen.
Lees meer