Ghosh stelt in het door mij geliefde MIS Quarterly Executive dat alignment een strategische dimensie, een structurele dimensie en een relationele dimensie heeft. De gangbare modellen mogen de strategische en de structurele dimensie dan scherp weten te vangen, maar ik vraag me af hoe ze met de relationele dimensie omgaan.

De invloedssfeer van een IAM-oplossing beperkt zich volgens mij absoluut niet tot de afdeling ICT, de gevolgen ervan strekken zich veel verder uit. Er zijn vier valkuilen op de weg naar een gedegen identity- en accessmanagement.

Is het verantwoord om je wat minder angstvallig vast te klampen aan de diverse frameworks en beheermethodieken? Is het toegestaan om meer te vertrouwen op voortschrijdend inzicht dan op dichtgetimmerde projectplannen die een half jaar van tevoren zijn vastgelegd? Ik denk van wel.

Erik Beulen studeerde in 1994 af op de make-or-buy decision bij outsourcing. Zijn afstudeerscriptie vormde de basis voor een boek dat hij samen met zijn afstudeerbegeleiders schreef. Vervolgens werd hem gevraagd om een proefschrift te komen schrijven. Hij had daar wel oren naar, maar niet fulltime. Sindsdien is hij praktijk en theorie altijd blijven combineren.

Hij is gepokt en gemazeld in de traditionele IT. Hij denkt in oplossingen en het creëren van toegevoegde waarde. Hij werkte ooit bij BMC Software, waar hij zijn eerste ervaring opdeed met on-demand computing. Samen met Olaf Friedrichs startte hij in oktober 2009 met Dutch Cloud. Die 'hij' is Martijn van Zoeren, evangelist op gebied van cloudcomputing.

Tegen de achtergrond van het imposante Residenzschloss Ludwigsburg vond 19 mei jongstleden de opening plaats van de jaarlijks terugkerende USU-conferentie. Deze werd voor de twintigste keer gehouden; dit jaar overigens voor het eerst onder de naam USU World Expert Conference. Het thema van deze editie was knowledge-based servicemanagement.

Veel nieuwe technologieën, zeker die van het internet, worden eerst omarmd door consumenten en daarna pas door bedrijven. Neem nu blogs. Steeds meer bedrijven ontdekken hun nut en gebruiken ze. Het is de moeite waard om eens te kijken naar het hoe, wat en waarom.

In de afgelopen zes jaar hebben heel wat organisaties geïnventariseerd welke projecten ze allemaal hebben lopen. Inmiddels liggen de portfolio's netjes op het bureau van het hoger management. De besluitvorming over ICT is niet langer overgeleverd aan de bedrijfsinterne politiek, want nu is men gewapend met de feiten.

Bij Philips moeten de portfoliocijfers al twee dagen voor de bijeenkomst van de informatiemanagers ingeleverd zijn. Tijdens de vergadering is er geen discussie over hun kwaliteit.

In een modern bedrijf gaan er heel wat informatiestromen om. Daar zitten belangrijke en minder belangrijke gegevens tussen. Het beheren van die informatiestromen kan elektronisch in goede banen worden geleid met een systeem voor enterprise content management of ECM.